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＜お客様番号について＞
当店をご利用実績のあるお客様へは、当店より「お客様番号」をご案内し、次回からのご注文にご住所等の入力の手間を省いていただけます。
「お客様番号」をお持ちのお客様は、ショッピングカート、オーバービッド入札用カート、予約カートにおいて、「お客様番号・お名前・メールアドレス」の3点のご記入のみでご注文いただけます。以上の3点より、当方でお客様の情報を照合、ご登録されているご住所への発送となります。ご登録住所とは別の場所への配達の際は、お手数ですがそのご住所・電話番号をご入力ください。
ご登録住所・電話番号のご確認、お客様番号をお忘れになった場合や、ご住所の変更は、顧客管理担当宛にメールにてお問い合わせください。
なお初めてのご注文・商品到着から、「お客様番号」のお知らせまでに1週間程度のお時間がかかることもありますことを、予めご了承くださいませ。

＜不良品の対応について＞
商品はメーカー出荷前にジャケット及びディスクの検査を依頼しております。
各メーカー基準の検査の為、メーカーによってはジャケット及びディスクに多少 の傷、擦れのある場合がございます。ご了承のうえのご注文をお願いします。

商品がお客様のお手元に届いた際にご確認いただき、不具合（誰が見ても不快と 思われる傷、CD/CDRは音飛び(マスター起因によるもの以外)、DVD/DVDRは映らな い(マスター起因によるもの以外)）等がありましたら、すぐにお知らせ下さい。 プレイヤーとの相性による不具合は別のDISCと交換しても同じ症状が出る場合が ありますので、別のプレイヤーでお試し後のご連絡をお願いします。
※なおメーカーインフォメーションに記載されていない場合でも、マスターが原 因での音飛びやノイズでの返品はお受けいたしかねますので、ご了承くださいま せ。

※交換等を対応させていただいた商品は全て回収、メーカーにて再度検査されま す。

※商品到着後1週間を経過した時点にて正しく納品されたこととして、それ以降 いかなる対応もできかねます。